ООО «Фольксваген Банк РУС» напоминает, что в случае возникновения трудной жизненной ситуации Вы можете воспользоваться действующими в Банке программами урегулирования задолженности по кредитному договору.

С информацией о программах Банка можно ознакомиться по ссылке: https://bank.vwfs.ru/posts/posts.

Для рассмотрения возможности урегулирования задолженности по кредитному договору иными способами, необходимо направить в Банк обращение с приложением подтверждающих документов.

Подать в Банк обращение и подтверждающие документы возможно следующими способами:

• через форму обратной связи в разделе «Поддержка» интернет-сервиса «Личный кабинет» ООО «Фольксваген Банк РУС»;
• через форму обратной связи на сайте Банка в разделе «Контакты»;
• направить в адрес Банка почтовой корреспонденцией.

Решение о возможности урегулирования задолженности принимается Банком с учетом обстоятельств конкретного случая и условий действующих в Банке программ.

При возникновении вопросов Вы можете обратиться на горячую линию ООО «Фольксваген Банк РУС» по телефонам: 8-495-775-75-57 для Москвы и Московской области, 8-800-700-75-57 для регионов (режим работы: пн-пт с 9.00 – до 18.00).