Способы урегулирования задолженности по кредитному договору
В случае возникновения проблем с погашением кредита, Банк предлагает Вам воспользоваться следующими способами урегулирования задолженности по кредитному договору1:
- реструктуризация кредита путем увеличения срока кредитного договора (срока возврата кредита) или установления льготного периода по кредитному договору с одновременным увеличением срока возврата кредита;
- изменение даты ежемесячного платежа по кредиту;
- реализация (продажа) транспортного средства, находящегося в залоге у Банка в целях обеспечения исполнения обязательств по кредитному договору.
Также урегулирование задолженности по кредитному договору возможно путем предоставления льготного периода в соответствии с Федеральным законом от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (в редакции Федерального закона от 24.07.2023 №348-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»), а также Федеральным законом от 07.10.2022 № 377-ФЗ «Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам (договорам займа) лицами, призванными на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации, лицами, принимающими участие в специальной военной операции, а также членами их семей и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»2.
С подробной информацией о порядке подачи в Банк соответствующего заявления с целью урегулирования задолженности по кредитному договору одним из вышеуказанных способов, можно ознакомиться на сайте Банка в разделе «Часто задаваемые вопросы» по ссылке: https://bank.vwfs.ru/faq 3.
При возникновении вопросов, связанных с урегулированием задолженности по кредитному договору, Вы можете обратиться на горячую линию ООО «Фольксваген Банк РУС» по телефонам: 8-495-775-75-57 для Москвы и Московской области, 8-800-700-75-57 для регионов (режим работы: пн-пт с 9.00 – до 18.00).
Обращаем внимание, что урегулирование задолженности по кредитному договору также возможно при помощи процедуры внесудебного банкротства4.
1В соответствии с рекомендациями, установленными Стандартом защиты прав и интересов заемщиков – физических лиц при урегулировании задолженности по кредитным договорам, заключенным в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (информационное письмо Банка России №ИН-03-59/31 от 24.04.2023).
2Урегулирование задолженности в соответствии рекомендациями, установленными Стандартом защиты прав и интересов заемщиков – физических лиц при урегулировании задолженности по кредитным договорам, заключенным в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, не является урегулированием задолженности по кредитному договору в порядке, предусмотренном нормативными правовыми актами Российской Федерации.
3Для рассмотрения возможности урегулирования задолженности иными способами, предусмотренными Стандартом защиты прав и интересов заемщиков – физических лиц при урегулировании задолженности по кредитным договорам, заключенным в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, необходимо подать в Банк соответствующее обращение. С порядком подачи в Банк такого обращения можно ознакомиться на сайте Банка в разделе «Часто задаваемые вопросы» по ссылке: https://bank.vwfs.ru/faq.
4Более подробная информация о порядке внесудебного банкротства размещена на сайте Министерства экономического развития Российской Федерации по ссылке: https://www.economy.gov.ru/material/news/minekonomrazvitiya_po_porucheniyu_prezidenta_rasshirilo_mehanizm_dosudebnogo_bankrotstva_grazhdan.html .